Villkor

VILLKOR

Försäljningsvillkor hos SkySkin
Allmän information

SkySkin (DanishDeluxe)
Kirkeleddet 102
3480 Fredensborg
CVR nr: 46129237
Telefon: 29992503
E-post: info@skyskin.dk

Priser
Hos SkySkin är alla priser i danska kronor och anges inklusive moms och avgifter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna från dag till dag utan föregående samtycke.

Betalning
SkySkin tar emot betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Viabill samt MobilePay. Betalningen dras först från ditt konto när varan skickas. Alla belopp är i DKK. Danska kronor och inklusive moms. Vi tar inte ut kortavgifter.

Reservation av belopp

Om du betalar med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna reserveras på ditt kort eller konto tills:
1) Vi drar beloppet när vi skickar varan, eller
2) Pengarna släpps enligt överenskommelse med din kortutgivare.
Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din kortutgivare.

Leverans
SkySkin strävar efter att skicka beställningar som gjorts före kl. 18 samma dag, beställningar därefter skickas nästkommande arbetsdag.
Vi skickar till hela Danmark. Vi erbjuder leverans med DAO, paketbutik eller hemleverans.
Leverans med DAO Paketbutik är gratis vid beställningar över 499 DKK. Leverans med GLS och DAO erbjuds till förmånliga priser.
Vi levererar inte till utlandet och inte till Färöarna och Grönland.

Varor levereras alla veckodagar. Din vara levereras därför snabbt efter beställningen.
För vissa varor gäller särskilda leveransvillkor. Villkoren kommer att framgå specifikt före köp av dessa varor.

Reklamationsrätt
Enligt köplagen ges 2 års reklamationsrätt. Vår reklamationsrätt gäller för fel i material och/eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador som orsakats av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt bristen/felet. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts kommer reklamationen alltid att vara i rätt tid.

SkySkin täcker returkostnader i rimlig omfattning om reklamationen är berättigad.

Vid retur, reklamationer och utnyttjande av ångerrätten skickas varan till:
SkySkin
Kirkeleddet 102
3480 Fredensborg

Telefon: 29992503
E-post: info@skyskin.dk

Inga försändelser mot postförskott accepteras.

Återbetalning
Om det rör sig om återbetalning kommer beloppet att överföras till den betalningsmetod du använde vid ditt köp

Ångerrätt
Du har 14 dagars full returrätt på varor köpta i vår webbshop.
Perioden räknas från den dag;
- Då du mottar beställningen.
- Får den sista varan i fysisk besittning, när det rör sig om ett avtal om flera olika varor, beställda i en order, men levereras individuellt eller i flera omgångar.
- Får det sista partiet, eller sista delen i fysisk besittning, när det rör sig om avtal om leverans av varor som består av flera partier/delar.
- Den första varan i fysisk besittning, när det rör sig om regelbunden leverans av varor under en viss period.
Du står själv för returkostnaderna.
Ånger måste meddelas oss senast 14 dagar efter köpet och från ångern ska du senast 14 dagar därefter returnera försändelsen. Meddelandet ska ges via e-post till info@skyskin.dk. I meddelandet ska du tydligt ange att du vill utnyttja din ångerrätt. Om du vill skicka varan tillbaka till oss, ska du skicka varan med företagstjänst till:

SkySkin
Kirkeleddet 102
3480 Fredensborg

Telefon: 29992503
E-post: info@skyskin.dk

Du kan inte ångra dig genom att bara vägra ta emot/inte hämta paketet i paketbutiken, utan att samtidigt ge ett tydligt meddelande om detta. Paket som returneras utan tydligt meddelande om detta förbehåller vi oss rätten att dra av fraktkostnaderna för både försändelse och returkostnader från återbetalningsbeloppet

Varor undantagna från ångerrätten
Följande varutyper ingår inte i ångerrätten:
- Förseglade varor, som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returneras, och där förseglingen har brutits efter leveransen.

Retur
Du måste skicka din beställning tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du står själv för de direkta kostnaderna i samband med returen. Vid retur är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Du bär risken för varan från tidpunkten för leveransen till dess att vi har mottagit den i retur. Vi accepterar inte paket som skickas till paketbutik eller skickas mot postförskott.

Varans skick vid retur
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varans värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Du kan med andra ord prova varan, som om du provade den i en fysisk butik.
Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan, betraktas den som använd. Detta innebär att du vid ångrat köp endast får tillbaka en del eller inget av köpeskillingen, beroende på varans kommersiella värde vid mottagandet – av returen. För att få tillbaka hela köpeskillingen måste du alltså prova varan utan att faktiskt ta den i bruk.

Återbetalning
Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss.
I händelse av en värdeminskning, som du ansvarar för, dras denna av från köpesumman.
Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan leveransform än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi mottog meddelande om ditt beslut att utnyttja ångerrätten. Återbetalning sker med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, om du inte dessförinnan har lämnat bevis på att du har returnerat den.

Nöjdhetsgaranti
Utöver ångerrätten erbjuder vi nöjdhetsgaranti enligt villkor som du kan se här

Personuppgiftspolicy
För att du ska kunna ingå avtal med oss och handla på vår webbplats behöver vi följande uppgifter om dig:
Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Information om vad du har köpt

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig och för att kunna hantera förfrågningar angående ditt köp. Behandlingen sker enligt reglerna i vår personuppgiftspolicy för SkySkin (DanishDeluxe). Där kan du läsa mer om hur dina uppgifter behandlas, när de raderas och vilka rättigheter du har som registrerad.

Du hittar vår personuppgiftspolicy här